HILTON DALAMAN SARIGERME RESORT & SPA ÖÖÖ BELGESİ ALDI

0 • 16 Temmuz 2014 • ÖÖÖ Belgeleri • 1.165 GÖRÜNTÜLEME

OzgeOzellikleOneriyorHiltonDalaman608

► [Ö•Ö•Ö][Özge Özellikle Öneriyor]™
► HILTON DALAMAN SARIGERME RESORT & SPA
► [4.85/5] Belgelendirme Puanı / [%97] Yeterlilik

Hilton Dalaman Sarıgerme Resort & Spa, dört yıla yayılan inceleme ve 222 ayrı ölçütün değerlendirilmesi sonrası [%97] Yeterlilik Değerlendirmesine karşılık gelen [4.85/5] Belgelendirme Puanı ile 16 Temmuz 2014 Salı günü [Ö•Ö•Ö] Belgesini almaya hak kazanmıştır.

Türkiye’nin tek, dünyadaki sayılı (ve en iyi üç arasında yer alan) Resort Hilton oteli olan işletmeyi kutlar, üstün kalitedeki hizmet ve başarılarının devamını dilerim.

Özge Ersu
Kurucu & Denetçi

Dalaman 01

Dalaman 02

DEĞERLENDİRME ÖLÇÜTLERİ

CRITERIA

 

 

ULAŞIM KOLAYLIĞI

EASE OF ACCESS [4.85/5]

  • Havaalanına Yakınlık
  • Distance to Closest Airport [4.8/5]

 

  • Otele Trafiksiz Ulaşım
  • Travel Time to Hotel at Normal Traffic [4.9/5]

 

  • Otele Trafik Yoğunluğu Sırasında Ulaşım
  • Travel Time to Hotel at Congestion / Rush Hours [4.8/5]

 

 

OTELE İLK GİRİŞ İZLENİMLERİ

IMPRESSION BEFORE ENTERING HOTEL [4.75/5]

 

  • Lobi Dekorasyonu
  • Lobby Décor [4.9/5]

 

  • Lobi Oturma Grupları
  • Lobby Seating [4.9/5]

 

  • Lobi genel Görünümü / Temizlik
  • Lobby Condition / Cleanliness [4.9/5]

 

  • Koridor ve Geçiş Alanlarının Temizliği
  • Condition / Cleanliness Of Hallways [4.9/5]

 

  • Resepsiyon Görünümü / Temizliği
  • Condition / Cleanliness Of Front Desk [4.9/5]

 

  • Genel Tubaletlerin Görünümü / Temizliği
  • Public Restrooms Condition / Cleanliness [4.8/5]

 

  • Tesisin Yayılım / Dolaşım Kolaylığı
  • Clarity Of Property / Ease of Navigation [4.7/5]

 

  • Kapı Görevlilerinin Dikkat ve Özeni
  • Attentiveness / Friendliness Of Doormen [4.9/5]

 

  • Bagaj Görevlilerinin Dikkat ve Özeni
  • Attentiveness / Friendliness Of Bellmen [4.9/5]

 

  • Otele Girişte Görevli Önbüro Personel Yeterliliği
  • Number of Desk Staff On Duty at Check in [4.6/5]

 

  • Ön Büro Görevlilerinin Dikkat ve Özeni
  • Attentiveness/Friendliness of Front Desk [4.8/5]

 

  • Otelden Çıkışta Önbüro Personel Yeterliliği
  • Number of Desk Staff On Duty at Check Out [4.9/5]

 

  • Lobi Ücretsiz Wifi Internet
  • Lobby Free Wifi [4.1/5]

 

  • Wifi Bağlantı Kalitesi
  • Wifi Connection Quality [3.2/5]

 

 

DIŞ ALANLAR

EXTERIOR SPACES

[4.90/5]

 

  • Dış Kapı Sorumlusu Çalışma Saatleri
  • Doorman Duty Hours [4.9/5]

 

  • Otel Çevresi
  • Neighborhood [3.8/5]

 

  • Tesis Binalarının Genel Görünümü
  • Building Appearance [4.9/5]

 

  • İç Kapı / Görünüşü
  • Porte Cochère /Entry Appearance [4.9/5]

 

  • Otele Giriş Yolu ve Bakımı
  • Driveway Maintenance [4.9/5]

 

  • Genel Peysaj
  • Landscaping [4.9/5]

 

  • Kapı Temizliği
  • Door Cleanliness [4.9/5]

 

  • Kapı Girişi Temizliği
  • Lack Of Clutter in Entry Area [4.9/5]

 

  • Giriş Engelleri
  • Entry Obstructions [4.9/5]

 

  • Kapı Görevlisi Görünümü ve Yaklaşımı
  • Doorman Appearance/Attitude [4.9/5]

 

 

KONUK ODALARI / SUITE

GUEST ROOMS / SUITES

[4.85/5]

 

  • Genel Görünüm / Temizlik
  • Condition /Cleanliness [4.8/5]

 

  • Odaların Dekorasyonu
  • Décor of Rooms [4.9/5]

 

  • Duvarların Görünümü / Temizliği
  • Condition / Cleanliness of Walls [4.9/5]

 

  • Yerlerin Görünümü / Temizliği
  • Condition / Cleanliness of Floors [4.8/5]

 

  • Yatak ve Mobilyaların Görünümü / Temizliği
  • Condition / Cleanliness Furniture / Bedding [4.9/5]

 

  • Genel Işıklandırma
  • Room Lighting [4.9/5]
  • Okuma Lambaları
  • Reading Lights [4.9/5]
  • Isıtma / Havalandırma
  • Heating  / Ventilation [4.9/5]

 

  • Soğutma / Klima
  • Air Conditioning [4.9/5]

 

  • Oda İçi Mobilya Zenginliği ve Çeşitliliği
  • Quantity / Type Of Furniture [4.9/5]

 

  • Telefon Sayısı
  • Number of Telephones [4.9/5]

 

  • Tuvalet Temizliği
  • Restroom Cleanliness [4.9/5]

 

  • Banyo Temizliği
  • BathroomCleanliness [4.9/5]

 

  • Banyo Paketleri
  • Bathroom Amenities [4.9/5]

 

  • Oda Paketleri
  • Room Amenities [4.9/5]

 

  • Çalışma Alanı / Masası
  • Work Space / Desk [4.9/5]

 

  • Çalışma Alanı / Masası Rahatlığı
  • Work Space / Desk Comfort [4.7/5]

 

  • Odalarda Ücretsiz Wifi
  • In Room Free Wifi [N/A]

 

  • Wifi Bağlantı Kalitesi
  • Wifi Connection Quality [2.9/5]

 

  • Kablolu Bağlantı Kalitesi
  • Cable Connection Quality [2.5/5]

 

  • Oturma Alanı
  • Sitting Area [4.9/5]

 

  • Oda İçi Eğlence
  • In Room Entertainment [N/A]

 

  • Oda Servisi Kalitesi
  • Room Service Quality [4.9/5]

 

  • Oda Servisi Çeşitliliği
  • Room Service Variety [4.9/5]

 

  • Oda Servisi Mönüsü
  • Room Service Menu [4.6/5]

 

  • Oda Servisi Çalışma Saatleri
  • Room Service Availibilty [4.9/5]

 

  • Oda Telefonu
  • Direct Dial Phones [4.5/5]

 

  • Oda Telefonu Ücretleri
  • Guest Phone Charge Costs [3.0/5]

 

 

ODA İÇİ AYRINTILAR

DETAILED ROOM AMENITIES

[4.80/5]

 

  • Isı Kontrolü
  • Climate Control [4.9/5]

 

  • Not Defteri ve Kalem
  • Memo Pads and Pen [4.9/5]

 

  • Güvenlik Kodlu Oda Anahtarları
  • Security Programmed Room Keys [4.7/5]

 

  • Televizyon Çocuk Kilidi
  • Tv Parental Blocking Availibility [N/A]

 

  • Yangın Acil Durum Panoları
  • Posted Fire / Emergency Plan [4.9/5]

 

  • Yerel Bilgi Kitapçıkları
  • Local Area Guides [3.5/5]

 

  • Servis ve Hizmetler Kitapçığı
  • Guest Service Directory [4.5/5]

 

  • Ödemeli Kanallar
  • Movies On Demand [N/A]

 

  • Ödemeli Bilgisayar Oyunları
  • Video Games On Demand [N/A]

 

  • Temizlik Ürünleri
  • Toiletries [4.9/5]

 

  • Televizyon Uzaktan Kumandası
  • Tv Remote Control [4.9/5]

 

  • Kablo Tv Kalitesi
  • Cable Tv Broadcast Quality [3.5/5]

 

  • Kablo Tv Kanal Çeşitliliği
  • Cable Tv Channel Diversity [3.2/5]

 

  • Ütü / Ütü Masası
  • Iron  / Ironing Board [4.8/5]

 

  • Minibar / Buzdolabı
  • Minibar / Refrigerator [4.8/5]

 

  • Alarmlı Radyo
  • Clock Radios [4.9/5]

 

  • Saç Kurutma Makinası
  • Hair Dryer [4.2/5]

 

  • Standart Odalarda Mikrodalga
  • Microwave in Standard Rooms [N/A]

 

  • Suite Odalarda Mikrodalga
  • Microwave in Suites [4.9/5]

 

  • Sesli Mesaj Sistemi
  • Voice Mail / Message Service [4.8/5]

 

  • Çay ve Kahve Makinası
  • Tea and Coffee Maker [4.2/5]

 

  • Duman ve Yangın Alarmı / Yangın Söndürücüler
  • Smoke and Fire Alarm / Sprinklers [4.8/5]

 

  • Ücretsiz Günlük Gazete
  • Complimentary Daily Paper [4.8/5]

 

  • Balkon / Teras
  • Balcony/Porch [4.7/5]

 

  • Aynı Gün / Akşam Kuru Temizleme
  • Same Day / Overnight Laundry [4.8/5]

 

  • Girişte Aydınlatma Kolaylığı
  • Convenience Of Light Switches at Entry [4.9/5]

 

  • Bebek ve Çocuk Üniteleri
  • Availability Of Cribs, Playpens [4.9/5]

 

  • Oda Karartma Perdeleri
  • Black Out Drapes for Sleeping [4.6/5]

 

  • Buz Kovaları
  • Ice Bucket [4.5/5]

 

  • Oda İçi Kasalar
  • In-Room Safes [4.8/5]

 

  • Oda İçi Kasa Ücreti
  • In-Room Safes Cost [5/5]

 

  • Tül Perde
  • Translucent Drapes For Daytime [4.8/5]

 

  • Havlu ve Minder Çeşitliliği
  • Generous Supply Of Towels and Mats [4.9/5]

 

  • Ek Yastık ve Battaniye
  • Extra Pillows and Blankets in Room [4.8/5]
  • Plastik veya Cam Bardak, Tabak
  • Plastic Or Glassware [4.7/5]

 

  • Banyo ve Tuvalet Su Basıncı
  • Water Pressure in Toilets and Bathroom [4.6/5]

 

  • Küvet ve Lavabo Görünümü / Temizliği
  • Condition / Cleanliness of Bathtub and Sink [4.8/5]

 

  • Küvet ve Lavabo Tıpaları
  • Condition of Sink And Tub Stoppers [4.8/5]

 

  • Tuvalet, Sifon ve Banyo Gürültüsü
  • Quiet Toilet, Flush and Bath [4.2/5]

 

RESTAURANT VE BARLAR

RESTAURANTS / BARS

[4.85/5]

 

  • Genel Görünüm / Temizlik
  • Condition /Cleanliness [4.8/5]

 

  • Dekorasyon
  • Décor [4.9/5]

 

  • Duvarların Görünümü ve Temizliği
  • Condition / Cleanliness of Walls [4.8/5]

 

  • Yerlerin Görünümü ve Temizliği
  • Condition / Cleanliness of Floors [4.8/5]

 

  • Yeme İçme Noktalarının Görünümü ve Temizliği
  • Condition / Cleanliness of Food and Drink Area [4.8/5]

 

  • Masa ve Sandalye Türleri ve Çeşitliliği
  • Quantity / Type of Tables and Chairs [4.9/5]

 

  • Masa ve Sandalye Genel Görünümü ve Temizliği
  • Condition / Cleanliness of Tables and Chairs [4.8/5]

 

  • Yemek Takımı ve Tabak Çeşitliliği
  • Availibility of Silverware and Dishes [4.9/5]

 

  • Işıklandırma
  • Lighting [4.8/5]
  • Isıtma / Havalandırma
  • Heating / Ventilation [4.9/5]

 

  • Soğutma / Klima
  • Air Conditioning [4.9/5]

 

  • Telefon Sayısı
  • Number of Telephones [4.6/5]

 

  • Ortak Tuvaletlerin temizliği
  • Public Restrooms Cleanliness [4.8/5]

 

 

  • Ortak Tuvaletlerin Yakınlığı
  • Public Restrooms Proximity [4.7/5]

 

  • Restaurant ve Bar Personeli
  • Restaurant / Bar Staffing [4.8/5]

 

  • Restaurant / Bar Mönü Zenginliği
  • Restaurant Bar / Menu Selection [4.9/5]

 

  • Restaurant Bar Mönü Fiyatları
  • Restaurant Bar / Menu Pricing [N/A]

 

  • Her Şey Dahil Kapsamı
  • Ultra All Inclusive [4.8/5]

 

  • Restaurant Yiyecek Kalitesi
  • Restaurant Food Quality [4.9/5]

 

  • Bar Alkollü Alkolsüz İçecek Kalitesi
  • Bar Alcoholic / Non Alcoholic Drink Quality [4.8/5]

 

  • Yeterli Güvenlik
  • Adequate Security [4.9/5]

 

  • Yeterli Yangın Güvenliği
  • Adequate Fire Safety [4.8/5]

 

  • Servis Hızı
  • Service Promptness [4.9/5]

 

  • Servis Kalitesi
  • Service Quality [4.8/5]

 

 

SPOR ETKİNLİKLERİ

SPORTS

[4.75/5]

 

  • Tenis Kortu / Alan(lar)ı
  • Number of Tennis Courts / Surface(s) [4.5/5]

 

  • Tenis Kortu / Alan(lar)ı Kalitesi
  • Quality of Tennis Courts / Surface(s) [4.0/5]

 

  • Tenis Kortları Bedeli
  • Tennis Courts Cost [N/A]

 

  • Tenis Kortları Işıklandırma
  • Tennis Courts Lights [4.7/5]

 

  • Basketbol Sahası / Alan(lar)ı
  • Number of Basketball Courts / Surface(s) [2.5/5]

 

  • Basketbol Sahası / Alan(lar)ı Kalitesi
  • Quality of Basketball Courts / Surface(s) [3.0/5]

 

  • Basketbol Sahaları Bedeli
  • Basketball Courts Cost [N/A]

 

  • Basketbol Sahaları Işıklandırma
  • Basketball Court Lights [4.7/5]

 

  • Okçuluk Sahası
  • Archery Points / Surface(s) [4.9/5]

 

  • Okçuluk Sahası Bedeli
  • Archery Courts Cost [N/A]

 

  • Okçuluk Sahası Işıklandırma
  • Archery Courts Lights [N/A]

 

  • Masa Tenisi Masa Adedi
  • Number of Table Tennis Tables [4.2/5]

 

  • Masa Tenisi Masa Konumu
  • Location of Table Tennis Tables [2.4/5]

 

  • Masa Tenisi Masa Kalitesi
  • Quality of Table Tennis Tables [3.7/5]

 

  • Masa Tenisi Raket ve Top Kalitesi
  • Quality of Table Tennis Pads and Balls [2.7/5]

 

  • Masa Tenisi Bedeli
  • Table Tennis Tables Cost [N/A]

 

  • Masa Tenisi Işıklandırma
  • Table Tennis Tables Lights [2.1/5]

 

  • Plaj Voleybolu Sahası / Alan(lar)ı
  • Number of Beach Volley Courts / Surface(s) [4.0/5]

 

  • Plaj Voleybolu Bedeli
  • Beach Volley Courts Cost [N/A]

 

  • Plaj Voleybolu Sahası / Alan(lar)ı Işıklandırma
  • Beach Volley Courts Lights [N/A]

 

 

GOLF

[N/A]
  • Şampiyona Parkuru / Bedel
  • Championship Course / Cost [N/A]

 

  • Özel Parkur / Bedel
  • Executive Course / Cost [N/A]

 

 

ARAÇ KİRALAMA

RENTALS

[4.85/5]

 

  • Otel Ücretsiz Transfer
  • Hotel Transportation Courtesy [TBA]

 

  • Oto Kiralama Kolaylığı
  • Car Rental Availibilty [4.7/5]

 

 

HAVUZLAR

POOLS

[4.95/5]

 

  • Kapalı Havuzlar
  • Available Indoor Pools [4.9/5]

 

  • Açık Havuzlar
  • Available Outdoor Pools [4.9/5]

 

  • Sağlık Merkezi Havuzları
  • Spa Pools [4.9/5]

 

  • Havuz Hizmetleri
  • Pool Facilities / Services [4.8/5]

 

  • Havuz Temizliği / Hijyen
  • Pool Cleanliness / Hygiene [4.9/5]

 

  • Su Kalitesi
  • Water Quality [4.9/5]

 

  • Su Sıcaklığı
  • Water Temperature [4.9/5]

 

  • Havuz Alanı
  • Pool Surface Area [4.9/5]

 

  • Havuz Çeşitliliği
  • Variety of Pools [4.9/5]

 

  • Havuz Eğlenceleri
  • Pool Enetrtainment [4.8/5]

 

  • Şezlong ve Şemsiye Bulunabilirliği
  • Availibility of Sun Chairs and Sunshades [4.9/5]

 

 

SAĞLIK / SPA / JİMNASTİK SALONU ÖZELLİKLERİ

FITNESS/ SPA / GYM RECREATION FACILITIES

[4.95/5]

 

  • Dekorasyon
  • Décor [4.9/5]
  • Temizlik
  • Cleanliness [4.9/5]

 

  • Donanım Genel Durumu
  • Condition of Equipment [4.9/5]
  • Dolapların temizliği
  • Cleanliness of Locker Rooms [4.9/5]

 

  • Randevu Alma Zamanı
  • Advance Time Needed To Book Treatments [4.9/5]

 

  • Spa Odaları
  • Number Of  Spa Treatment Rooms [4.8/5]

 

 

MISC

[4.75/5]

 

  • Oyun Salonları
  • Game Arcades [4.6/5]

 

  • Yakın çevrede Kuru Temizleme
  • Coin-Op Laundry Nearby [4.4/5]

 

  • Kitaplık
  • Library [4.3/5]

 

  • Kitaplık İçeriği
  • Library Content [3.2/5]

 

 

TOUR DESK / BUSINESS AMENITIES

[4.85/5]

 

  • Çalışma Merkezi
  • Business Center [4.9/5]

 

  • Çalışma Merkezi Saatleri
  • Business Center Hours [4.9/5]

 

  • Çalışma Merkezi Hizmetleri
  • Business Center Services [4.8/5]

 

  • Fotokopi / Posta / Fax Hizmetleri
  • Copy / Mail / Fax Services Availability [4.8/5]

 

  • Yurtiçi Yurtdışı Kargo Olanakları, Gönderim ve Teslim
  • Cargo Facilities and Pick-Up Delivery [4.8/5]

 

  • Odalara ve Toplantı Salonlarına Gönderim
  • Delivery Of Materials To Rooms and Function Areas [4.8/5]

 

  • Otel İçi Gönderim Ücretleri
  • Hotel Parcel Handling Charges [4.9/5]

 

 

ARKA BÖLÜMLER

BACK OF THE HOUSE

[4.85/5]

 

  • Arka Bölüme Açılan Kapıların Görünümleri
  • Appearance of Doors Leading To Back of the House [4.8/5]
  • Temizlik
  • Cleanliness [4.9/5]
  • Gürültü Düzeyi
  • Noise Level [4.7/5]

 

 

GÜVENLİK

SECURITY

[4.85/5]

 

  • Yangın Çıkışı Yönlendirmeleri
  • Clearly Marked Fire Exits [4.8/5]

 

  • Oda İçi Yangın ve Duman Alarmı
  • In Room Sprinklers and Smoke Alarms [4.9/5]

 

  • Otel Acil Durum Planları
  • Hotel Emergency Plans [4.8/5]

 

 

TOPLANTI ALANLARI

MEETING SPACES

[4.85/5]

 

  • Odalara Yakınlık
  • Proximity to Rooms [4.8/5]

 

  • Dekorasyon
  • Décor [4.9/5]

 

  • Duvarların Görünümü ve Temizliği
  • Condition  / Cleanliness Of Walls [4.9/5]

 

  • Yerlerin Görünümü ve Temizliği
  • Condition / Cleanliness Of Floors [4.8/5]

 

  • Tavan Yüksekliği
  • Ceiling Height [4.8/5]

 

  • Işıklandırma
  • Lighting [4.8/5]

 

  • Isıtma / Havalandırma
  • Heating/Ventilation [4.9/5]

 

  • Soğutma / Klima
  • Air Conditioning [4.9/5]

 

  • Telefon Adedi
  • Number of Public Telephones [N/A]

 

  • Otel İçi Telefon Adedi
  • Number of House Phones [4.5/5]

 

  • Genel Tuvaletlerin Sayısı
  • Number of Public Restrooms [4.7/5]

 

  • Tuvalet Temizliği
  • Restroom Cleanliness [4.8/5]

 

 

TOPLANTI AYRINTILARI

MEETING INFO

[4.65/5]

 

  • Perde / Sahne / Podyum
  • Built in Screen / Stage/ Podium [4.8/5]

 

  • Sahne Perdesi
  • Stage Curtain [TBA]

 

  • Toplantı Odaları Planları
  • Meeting Room Floor Plans Availability [4.9/5]

 

  • Halı Kaplı Toplantı Odaları
  • Meeting Rooms Carpeted [4.8/5]

 

  • Mermer Kaplı Toplantı Odaları
  • Meeting Rooms Marble [4.9/5]

 

  • Toplantı Salonu Engelleri
  • Obstructions [4.9/5]

 

  • Beyaz Tahta ve Kalemler
  • Whiteboard and Markers [4.9/5]

 

  • Katılımcı Not Defterleri
  • Participant Notepads [4.9/5]

 

  • Sıcaklık Kontrolü
  • Temperature Controls [4.8/5]

 

  • Duvar Ses Yalıtımı
  • Soundproof Air Walls [4.6/5]

 

  • Depolar
  • Storage Rooms [4.5/5]

 

  • Bilgisayar Bağlantıları
  • Computer Hookups [4.4/5]

 

  • Toplantı Salonları Internet Erişimi
  • Meeting Internet Access [3.2/5]

 

  • Internet Erişimi Ücretleri
  • Internet Access Cost [3.0/5]

 

 

TOPLANTI DONANIMI

MEETING EQUIPMENT

[4.80/5]

 

  • Ücretsiz Donanım
  • Equipment Provided at No Cost [TBA]

 

  • Masa Adedi, Boyut ve Çeşitleri
  • Number, Types And Sizes Of Tables [4.8/5]

 

  • Sandalye Adedi, Boyut ve Çeşitleri
  • Number, Types And Sizes Of Chairs [4.7/5]

 

  • Mikrofon / Yansıtıcı Adedi
  • Number of Mics / Projectors [4.7/5]

 

  • Podyum ve Boyutlar
  • Podiums and Dimensions [4.8/5]

 

  • Yansıtıcı Ayakları
  • Projection Stands [4.8/5]

 

  • Ekranlar
  • Screens [4.9/5]

 

  • Gömme Ses Sistemleri
  • Built in Audio Systems [4.8/5]

 

  • Gömme Ses ve Video Konferans Sistemleri
  • Built in Audio / Video Conferencing [4.6/5]

 

  • Gömme Yansıtıcı Sistemleri
  • Built in Projection Systems [4.7/5]

 

  • Gömme Ekranlar
  • Built in Screens [4.6/5]

 

  • Uydu Bağlantısı
  • Satellite Downlink [TBA]

 

  • Çoklu Ortam Donanımı
  • Multimedia Equipment [TBA]

 

  • Ses ve Görüntü Şirketi Seçebilme
  • Choice Of Audio Video Company [TBA]

 

  • Kurulum Bedeli
  • Setup Charges [TBA]

 

  • Söküm Bedeli
  • Teardown Charges  [TBA]

 

  • Toplantı Salonu Bedeli
  • Meeting Room Rentals [TBA]

 

  • Donanım Zenginliği
  • Equipment Availability [4.7/5]

 

  • Danonanım Görünümü
  • Equipment Condition [4.8/5]

 

  • Donanım Bedeli
  • Equipment Price [TBA]

 

 

6 Yorum

  • Soner Perçinel 16 Temmuz 2014 - 10:39 Reply

    Sayın Özge Bey,

    Çalışmalarınız çok başarılı, bir tek yazım hatası var onu düzeltmeniz için size yazdım.

    Saygılarımla,

    ‘Genel Tubaletlerin Görünümü / Temizliği’

    • ozgeersu 4 Ağustos 2014 - 12:23 Reply

      Teşekkür ederim, düzelttim.

  • Yavuz Çelik 16 Temmuz 2014 - 11:09 Reply

    Merhaba Özge Bey,

    Eğer değerlendirirken notların ortalamasını alıyorsanız 222 parametreli bir sistemde cok saçma sonuçlar ortaya çıkacaktır. Verdiğiniz notların ağırlıklı ortalamasını almanız gerekir. Örneğin oda tuvaletinin temizliği ile masa tenisinin ulaşilabilirliğinin aynı etkiye sahip olması kabul edilemez.

    Saygılar,

    • ozgeersu 4 Ağustos 2014 - 13:01 Reply

      Yavuz Bey,

      Merhabalar. Yorumunuz için çok teşekkür ederim. 222 parametreyi belirlediğim, değerlendirdiğim bir sistemde, notların ‘doğrudan’ ortalamasını aldığımı düşünerek ‘saçma sonuçların ortaya çıkabileceğini düşünmeniz’ olasılığı beni üzdü.

      [Ö.Ö.Ö] değerlendirmelerindeki ortalamaları, American Hotel & Motel Association (AH&MA)’nın belirlediği tescilli matematiksel formüller üzerinden hesaplamaktayım.Yani sizin belirttiğiniz gibi ‘ağırlıklı ortalamaları’ düz olarak hesaplamak bizi aritmetik bir yanlışlığa götürür.

      Şöyle ki, bu tür çok paramatreli ve ‘değişken’ ağırlıklı incelemelerde kullandığım sistem, tüm dünyacak kabul görmüş ‘Varyans Ağırlıklı Aritmetik Ortalama’ sistemidir. Diğer bir deyişle, her bir Hilton Sarıgerme Resort parametresi x_i\,\!’nin ayrı ayrı 222 servis ve hizmet özelliğini incelediğim {222\sigma_i}^2\, varyanslı değişik olasılık dağılımından geldiğini belirleyebildiğim için (burada 5.00, daha doğrusu 1/500 precision – yüksek hassasiyet değeri kullanmaktayım), özel bir ağırlıklı aritmetik ortalama kurabiliyorum.

      Hilton Hotel Sarıgerme Resort & Spa söz konusu olduğunda, ğırlıklı aritmetik ortalama için ağırlıklarını değerlendirdiğim varyans değerleri, yani w_i = \frac{1}{‘Oda Tuvaletlerinin Temizliği’\sigma_i^2}
      olarak seçilir. Eğer bu seçimi benim yaptığım gibi 5.00 üzerinden değerlendirirsek, ortaya çıkan varyans ağırlıklı aritmetik otel ortalamasını şöyle ifade edebiliriz:
      ‘Masa Tenisinin Ulaşılabilirliği’\-{x} = \frac{ \sum_{i=1}^n x_i/{‘Oda Tuvaletlerinin Temizliği\sigma_i}^2}{\sum_{i=1}^n 1/{\sigma_i}^2},

      Bu durumda, sevgili Yavuz Bey, bu özel tip ağırlıklı ortalama için varyansı şöyle hesaplayabiliyorum:
      \sigma_{222\-{x}}^2 = \frac{ 1 }{\sum_{i=1}^n 1/{5.00\sigma_i}^2},

      Aslında, Hilton Sarıgerme Resort ve Spa için tüm hizmet ve servislerin değelendirme varyansları sabit ise, yani \sigma_i = \sigma_0\, ise, bu ifade daha da basit olarak şöyle yazabiliriz:
      Otelin Servis ve Hizmetleri\sigma_{222\-{x}}^2 x 5.00 = \frac{ {Genel Değerlendirme Ortalaması\sigma_0}^2 }{n}.

      Ki burada, tüm değerleri, yani 222 parametreyi yerine doğru varyansları ile koyduğumuzda, Sigma’nın değerlerini sadeleştirince ulaştığımız katsayı bileşeni ‘1.0309278350515463917525773195876’ oluyor ki,
      bunu da 5.00’e böldüğünüzde, yani 5/1.0309278350515463917525773195876 yaptığımızda aldığımız sonuç 4.8500000000, diğer bir deyiş ile {4.85} veya {%97} olmaktadır.

      Sanırım sizi tereddütte iten husus, ‘Çıkarımsal İstatistik Alanı’ içinde bu tür varyans ağırlıklı aritmetik ortalamanın öneminin, bu tür bir [Ö.Ö.Ö] ortalamasının bağımsız ve aynı ortalama ile normal dağılım gösteren olasılık dağılımlarının ortalaması için maksimum olabilirlik kestirimi olmasından dolayı idi ama, inanıyorum şimdi sizin tarafınızda da açıklığa kavuşmuştur.

      Göstermiş olduğunuz hassasiyete teşekkür ederim. Saygılarımla

      Özge Ersu
      [Ö.Ö.Ö]

  • Soner Perçinel 17 Temmuz 2014 - 10:44 Reply

    Yorum yapmıştım, daha doğrusu imla hatasını düzeltmeniz için, fakat silinmiş?

    • ozgeersu 4 Ağustos 2014 - 12:27 Reply

      Soner Bey,

      Silinmedi, yeni yanıtlandı, ondan görememişsinizdir.

      Saygılar

    YORUM YAP